Verzendbeleid
Bedankt voor uw bezoek en aankoop bij ViralHit. De volgende voorwaarden vormen ons verzendbeleid:
1. Verzendgebied
Wij verzenden producten binnen de EU. Sommige beperkingen kunnen van toepassing zijn op locaties die buiten ons standaard verzendgebied vallen.
2. Verzendkosten
Verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenproces, gebaseerd op het gewicht, de afmetingen van het pakket, en de bestemming van de bestelling. Alle verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.
3. Levertijden
Onze levertijden zijn een samenstelling van de volgende indicaties:
- Verwerkingstijd: De gemiddelde verwerkingstijd voor zendingen is 1 tot 3 dagen.
- Standaard verzending: De gemiddelde levertijd voor zendingen is 7-14 werkdagen.
Houd er rekening mee dat de levertijden indicatief zijn en niet gegarandeerd kunnen worden door ViralHit, ook wij zijn afhankelijk van onze partners en de bezorgdiensten.
4. Verzendbevestiging en Ordertracking
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met uw trackingnummer. Met dit nummer kunt u de status van uw bestelling volgen.
5. Douane, Invoerrechten en Belastingen
ViralHit is niet verantwoordelijk voor eventuele douane- en invoerrechten, belastingen en andere kosten die na verzending worden toegepast. Alle dergelijke kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
6. Beschadigde of Verloren Pakketten
In het onwaarschijnlijke geval dat uw bestelling beschadigd aankomt of verloren gaat tijdens de verzending, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Wij zullen ons best doen om de situatie op te lossen, inclusief het verzenden van een vervangend product of het aanbieden van een terugbetaling volgens ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.
7. Vragen
Als u vragen heeft over ons verzendbeleid, neem dan contact met ons op via ons contactformulier op de website.